অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
আপনি যেকোনো সময় আপনার সুইফটডাইন অ্যাকাউন্ট আর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। কীভাবে, আর ঠিক কী হয় — সবই এখানে।
অ্যাপ থেকে — সবচেয়ে দ্রুত
- 1সুইফটডাইন অ্যাপ খুলুন।
- 2"অ্যাকাউন্ট", তারপর "সেটিংস"-এ যান।
- 3"অ্যাকাউন্ট মুছুন" চাপুন।
- 4আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন।
কোনো অর্ডার চলমান থাকলে মোছা যাবে না। শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অথবা আগে সেটি বাতিল করুন।
ইমেইলে — সাইন ইন করতে না পারলে
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে privacy@swiftdinebd.com-এ লিখুন, অথবা যেকোনো ঠিকানা থেকে লিখে অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরটি জানান। কিছু মোছার আগে সেই নম্বরে কোড পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত হব যে এটা আপনিই — নইলে যে কেউ যার তার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারত।
সুইফটডাইন ওয়েবসাইট থেকে মেসেজ
privacy@swiftdinebd.comকী কী মোছা হয়
স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়
- আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর ইমেইল ঠিকানা
- সংরক্ষিত ডেলিভারি ঠিকানা আর ম্যাপ পিন
- সংরক্ষিত পেমেন্ট মাধ্যমের রেফারেন্স
- আপনার রিভিউ, রেটিং আর সহায়তার কথোপকথন
- আগের ডেলিভারির সাথে যুক্ত অবস্থানের তথ্য
যা রাখা হয়, আর কেন
- অর্ডার আর পেমেন্টের রেকর্ড পরিচয়হীন অবস্থায় — বাংলাদেশের কর ও হিসাব আইনে লেনদেনের রেকর্ড রাখতে হয়, তবে তা আপনার পরিচয় থেকে আলাদা করা থাকে।
- চলমান কোনো বিরোধ, চার্জব্যাক বা আইনি দাবির জন্য যা রাখা বাধ্যতামূলক, নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত।
যাচাই হওয়া অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে মোছার কাজ শেষ হয়। শেষ হলে আপনি নিশ্চিতকরণ পাবেন।
এটি ফেরানো যায় না। পরে আবার অর্ডার করতে চাইলে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, পুরনো ইতিহাস থাকবে না।
রাইডার ও রেস্টুরেন্ট পার্টনার
আপনি যদি আমাদের রাইডার হন বা পার্টনার রেস্টুরেন্ট চালান, অ্যাকাউন্ট মোছা এই প্রক্রিয়ায় নয় — অপারেশন দল সামলায়, কারণ আগে পাওনা আর চুক্তির হিসাব মেটাতে হয়। যোগাযোগ করুন, আমরা ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেব।